その他 「団塊世代のクレーマー」の特徴を把握して対策を-理想論を振りかざす説教魔
最近ですと、団塊世代の方々がクレームをつけてくるといったことが、病院などでも見られ始めているそうです。クレーマーというと、とてもサービス提供側からすると「飲み込めないような要求をしてくる」「謝罪を求め、土下座などの強要をしてくる」などといっ...
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